1. Veri sorumlusu

• Satıcı / Platform: SAMET GÜRGEN
• İnternet adresi: https://www.arabulfirma.com
• Adres: Sinandede Mah. Aydemir Sk. No: 8 İç Kapı No: 2 Yıldırım / Bursa
• E-posta: info@arabulfirma.com
• Telefon: +905436948374
• Vergi kimlik no: 4440163517

2. Toplanan veriler

Üyelik, firma profili, mesajlaşma, teklif, ödeme ve destek süreçlerinde; kimlik, iletişim, işlem, teknik (IP, oturum, cihaz) ve fatura bilgileri toplanabilir.

• Hesap: ad, soyad, kullanıcı adı, e-posta, telefon
• Firma: unvan, sektör, konum, iletişim ve vitrin içerikleri
• Ödeme: fatura bilgileri; kart verileri Tosla altyapısında işlenir, kart numarası veritabanımızda saklanmaz
• Kullanım: log kayıtları, çerezler ve benzeri teknolojiler

3. İşleme amaçları

• Hizmetin sunulması, üyelik ve abonelik yönetimi
• Ödeme, faturalama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve kötüye kullanımın engellenmesi
• Destek taleplerinin yanıtlanması ve iletişimin sağlanması
• Ürün geliştirme ve istatistiksel analiz (mümkün olduğunca anonim/agrega)

4. Paylaşım

Verileriniz; yasal zorunluluklar, hizmetin ifası için zorunlu hizmet sağlayıcılar (barındırma, e-posta, ödeme kuruluşu Tosla) ve açık rızanızın bulunduğu haller dışında üçüncü kişilerle satılmaz.

5. Saklama ve güvenlik

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amacının gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Teknik ve idari tedbirlerle korunur; buna karşın internet üzerinden iletimde mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız için info@arabulfirma.com adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.

7. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.